Badanie tajemniczy klient

(co badamy)

- realne zaangażowanie pracownika w kontakty z Klientem (osoba przeprowadzająca badanie nie ujawnia swojej rzeczywistej roli)

- porównujemy stan faktyczny ze stanem zakładanym przez standard firmy

zawsze dopasowujemy się do Klienta pod kątem:

- charakterystyki produktu / usługi

- istniejącego standardu, profilu audytora

- rozwiązań szkoleniowych

- zakresu raportów

- zakresu wsparcia i doradztwa

- procedury badawczej

- doświadczenia koordynatora projektu.

OFERTA i USŁUGI

1. AUDYT & COACHING Anna Kuźdub
2. AUDYT KOMPETENCJI
AUDYT SPRZEDAŻY
AUDYT OBSŁUGI KLIENTA
AUDYT TELEFONICZNY
BADANIE TAJEMNICZY KLIENT
SZKOLENIA SPRZEDAŻOWE
SZKOLENIA Z UMIEJĘTNOŚCI MENADŻERSKICH
SZKOLENIA Z UMIEJĘTNOŚCI MIĘKKICH
DORADZTWO Z ZAKRESU

Finansowanie w ramach projektu pod nazwą "Mój Sukces Moja Firma" realizowanego przez Ośrodek Promowania i Wspierania Przedsiębiorczości Rolnej, współfinansowanego ze środków Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Świętokrzyskiego na lata 2014-2020 i budżetu państwa w ramach Poddziałania 10.4.1. Łączna wartość udzielonej pomocy De Minimis 47 485,87 zł stanowi 11 198,45 euro.